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Problemas com meu perfil, preciso de ajuda

Wender Vega
Wender Vega

Minha duvida:


Quando entro no meu perfil ele mostra meu telefone com os 2 últimos dígitos faltando, n sei se é algum bug ou se ele faz isso para ocultar as pessoas de ter o acesso completo do numero, porem de qualquer forma eu não consigo alterar meu telefone, alguém pode me ajudar??


quando clico para alterar o numero não consigo nem apagar os números nem colocar novos, como se fosse somente para leitura, espero ter sido claro com meu problema, agradeço a ajuda de vcs


outra duvida, existo algum modo de falar com alguém da plataforma? estou pedindo ajuda por post pq não sei se tem algum link q eu possa falar com quem cuida do site em si, obg desde já

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Comentários (7)

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Wender Vega

Wender Vega

06/10/2021 18:16

Enio, o problema é depois de feito não é mais possível alterar

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Enio Santos

Enio Santos

06/10/2021 18:15

eles reservaram apenas 9 digitos, mas se colocar o DDD vai faltar digitos para o número e se deixar o número irão faltar digitos do DDD...

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R

Reinaldo Camargo

06/10/2021 17:47

Ola por vezes acontece de haver uma formataçao "separada" para o DDD e outra para o numero do tel em si de retrocesso no campo tel e marque o DDD ...

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D

Dilton Santos

06/10/2021 17:46

Fala galera!

O pessoal da Dio já está ciente do problema, pois isso foi sinalizado pelos usuários da plataforma na última live Dio Deploy. Quanto à forma de entrar em contato com a equipe, pode ser através desse link: https://digitalinnovationone.atlassian.net/servicedesk/customer/portals

Esse link fica na página "Precisa de Ajuda?", que pode ser acessada na Home, em um botão com o mesmo nome. Pra não ficar sem essa informação, incluí meu telefone no campo "Biografia", na página do currículo.

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Wender Vega

Wender Vega

06/10/2021 17:33

Leandro, vou tentar pelo celular, eu ia apagar o post depois de resolver mas acho melhor deixar em aberto pois pelo visto não sou o único com essa duvida, obg desde já

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Lilian Andrade

Lilian Andrade

06/10/2021 17:30

Estou com o mesmo problema referente ao telefone, já tentei de diversas maneiras e nada....

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Leandro Jose

Leandro Jose

06/10/2021 17:30

eu estava com o mesmo problema, fiz a atualização do numero do telefone pelo APP da plataforma no celular.

24 anos, programador Front-end, futuro Full Stack!!

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