2

Formar um time forte de alta performance

#Liderança de Equipe #Scrum
Niviane Nucci
Niviane Nucci

Entenda como identificar o perfil de liderança para cada fase de Tuckman.

O modelo de Tuckman foi desenvolvido inicialmente por Bruce Wayne Tuckman, em 1965 e até hoje é utilizado.

Aqui estão as fases:


  1. Forming (Formação)
  2. Storming (Confrontação)
  3. Norming (Normatização)
  4. Performing (Atuação)
  5. Adjourning (Dissolução)


Todas as fases são inevitáveis. O Scrum Master(SM) precisa estar presente e considerar o estilo de liderança para cada fase de Tuckman.


1- Forming

Formação de time de 2 ou mais pessoas. As pessoas são polidas, educadas e retraída. Estão descobrindo as habilidades.


Dicas para SM: trazer elementos de team building para se conhecerem, ter clareza no escopo e na forma de trabalhar é fundamental. Estar mais presente, ensinar os processos Scrum e a auto-organização.

Tempo de duração: 2 a 4 semanas.



2- Storming

Tempestade – começa a surgir os conflitos. Importante entender que faz parte do amadurecimento de todo time. As pessoas precisam aprender a gerenciar esses conflitos. O time precisa ser mais auto gerenciável. No início todo mundo é otimista, as coisas passam a não dar certo, os desafios são subestimados gera ansiedade e conflitos.


Dicas para SM: Presença mais dura e mais firme. Mostrar para o time os conflitos que estão acontecendo. Podem ocorrer conflitos do tipo pessoal, podendo ser divergências de gostos musicais, na forma de se comunicar. O conflito do tipo profissional, pode ser o fato de não concordar com o trabalho dos pares.

Ser transparente e adaptar o plano e o relacionamento. De fato, depende da senioridade do time. Deve ter cuidado para não haver ruptura. A descoberta de pontos fortes do time ajuda na auto-organização.

Usar as habilidades das pessoas para atingir os objetivos e adaptar os relacionamentos das pessoas.

Tempo de duração: Algumas sprints.



3- Norming

O time se conhecem mais, organizam melhor por conhecer os pontos fortes. Gasta menos tempo em conflito e produz mais. Normalmente os times param nessa fase. Devido à falta de tempo ou projetos interrompidos impedindo a passagem para a fase Performing. Também o time pode retornar a fase stormimg ou forming por mudanças de escopo, falta inspeção e adaptação.


Dicas para SM: Se preocupar mais com performance e com as métricas. Os conflitos são menores. Time com maturidade maior.



4- Performing

Máxima performance, melhor grau de comprometimento e de auto-organização. É raro times chegarem nessa fase quando chegam viram lenda.


Dicas para SM: coaching em métricas, olhar o valor da organização, olhar para outros times. Ajudar os times serem mais sênior.



5- Adjourning 

O time se desfaz, conhecido como momento de tristeza. As pessoas mudam de empresa ou de projeto. Desfazer o time perde o grau de performance. Começa de novo. Mesmo que seja trocada uma pessoa. 



Espero ter ajudado a entender como os conflitos surgem e como podemos superar as diferenças para juntos sermos mais forte.

Deixe o seu comentário se foi útil para você.


Referências:

Artigo de Team Building

Link do vídeo do André Gomes

Link do ebook Avanade

Link da Wikipédia Modelo de Tuckman

Livro Comunicação Não-Violenta - Marshall B. Rosenberg



Até uma próxima.

Niviane ajuda as empresas a gerar valor para os clientes.

Atua como programadora, líder de projetos e Scrum Master.

3
65

Comentários (8)

0
Niviane Nucci

Niviane Nucci

29/03/2021 10:52

Oi Luiz!

Estou muito feliz com os feedbacks.

Já estou animada para um próximo artigo. Muito obrigada.

1
Luiz Godoy

Luiz Godoy

27/03/2021 16:24

Parabéns pelo artigo, ficou bem sintetizado e claro. As dicas para SM com links para outros materiais fontes ficaram muito bom.

2
A

Aldeme Silva

26/03/2021 19:52

Legal!

1
⚡Eros Lima

⚡Eros Lima

27/03/2021 02:27

Top dinamismo, A Rose recomendou as melhorias e a Niviane aplicou na hora, demais, nem preciso ler o resto a Rose aprovou tá de parabéns pelo que vi da Organização e dos links!


Me sinalize para apagar, apague ou delete, pq polui aqui, ainda não sei como encaixar as imagens em comentários (#DIO_HELP)

0
Niviane Nucci

Niviane Nucci

27/03/2021 14:15

Joia Aldeme!


Obrigada pelo seu feedback! Bons estudos.

0
Niviane Nucci

Niviane Nucci

27/03/2021 14:15

Show Eros Lima!


Nossa que demais! Consegui passar uma atitude positiva. Obrigada Eros.


2
Niviane Nucci

Niviane Nucci

26/03/2021 19:33

Obrigada Rosemeire pelas dicas.

Vou aplicar já nesse artigo. Um abração e bons estudos.

2
Rosemeire Deconti

Rosemeire Deconti

26/03/2021 19:15

Niviane!


Parabéns pelo artigo! Estava a procura de material sobre o Scrum.


Em um próximo artigo melhore um pouquinho estes pontos:

  1. Coloque links de referência
  2. Coloque os títulos com cores diferenciadas
  3. Separe os parágrafos com uma linha em branco.


Bons estudos!

Quando criança queria ser adulta para resolver problemas.

Brasil