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Entenda de uma vez o que é Business Intelligence

Beatriz Cruz
Beatriz Cruz

O business inteligence vem em ascendência há alguns anos, mas você o que é business inteligence, para que serve e o porquê é tão requisitado por grandes empresas? 

De forma geral, podemos definir Business Inteligence como um conjunto que engloba os processos: dados > informação > conhecimento > decisão. De acordo com Watson e Wixom (2007) no início da década de1990 Howard Dresser, então analista da Gartner Group(grande empresa de Tecnologia da Informação), conceituou BI por transformar dados em informação e informação em conhecimento, tudo isso apresentando informações por meio de relatórios analíticos. Um ponto de atenção é que são analisados dados que já ocorreram. Dessa forma, o BI é uma coleção de tecnologias de apoio a decisão utilizadas por empresas tais quais são comumente utilizadas por seus gerentes, analistas, engenheiros e cientistas de dados, por exemplo. A figura a seguir de um framework desenvolvido por Watson e Witson (2007) ilustra bem como as atividades dos mesmos funcionam:


Fonte:business intelligence: métodos e técnicas de gestão do conhecimento e as tendências para avanços do capital intelectual(2017).


Aplicações do BI:


Dentre diversas utilidades, as mais utilizadas são:

  • query report (consultas a relatórios);
  • mineração de dados;
  • KPI's (Key Performance Indicator: indicador- chave de desempenho);
  • Dashboard de gestão;
  • budget & forecast (planejamento e ajuste de orçamento).


Ferramentas:


Atualmente exite diversas ferramentas de Business Intelligence no mercado, como a Board, Domo e Looker. Destaquei abaixo algumas das ferramentas mais conhecidas atualmente no mundo corporativo:

  • Google data studio: Ferramenta em nuvem gratuita para visualização de dados em painéis personalizados.
  • Power BI: Pacote da Microsoft, o Microsoft Power BI é uma das mais famosas e populares no mercado dessa lista, que permite a criação visual bem disposta com base em planilhas do excel ou Bancos de dados locais. Vale salientar que o serviço não é totalmente gratuito.
  • Tableau: Um dos recursos mais interessantes do Tableau é o uso do processamento de linguagem natural, ou seja, permite que os usuários insiram o que desejam utilizar.
  • QlikView: o QlickView possui uma plataforma multi cloud governada que permite implementar analytics em qualquer ambiente, na nuvem ou como uma solução de SaaS (software como serviço).



Referências:

FRAGA, Bruna devens; ERPEN, Julio Graef; VARVAKIS, Gregorio; DOS SANTOS, Neri. Business intelligence: métodos e técnicas de gestão do conhecimento e as tendências para avanços do capital intelectual. NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, vol. 7, núm. 1, enero-marzo, 2017, pp. 43-56Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial anta Catarina, Brasil. Disponível em:
https://www.redalyc.org/pdf/3504/350454065003.pdf Acesso em:06 de julho de 2021
Tableau. O que é business intelligence? Seu guia sobre o BI e por que ele é importante. Disponível em:
https://www.tableau.com/pt-br/learn/articles/business-intelligence acesso em: 06 de julho de 2021
QlikView. Análise e dashboards. Disponível em:
https://www.qlik.com/pt-br/products/qlikview acesso em:06 de julho de 2021
Fonte imagem da capa: Oficina da net. O que é Business Intelligence. Disponível em: <https://www.oficinadanet.com.br/post/13153-o-que-e-business-intelligence>. Acesso em: 07 de julho de 2021.
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Graduanda no Interdisciplinar em ciência e tecnologia e entusiasta data science.

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